29. Juni 2026Das Leitbild der Beschäftigten der Handwerkskammer Düsseldorf

Wir sind die HWK Düsseldorf!

1. Handwerk verbindet Tradition mit Qualifikation, Innovation und Nachhaltigkeit – Das ist unsere Identität
2. Handwerk ist Vielfalt und Selbstverantwortung. Wir bekennen uns deshalb nach innen und außen zu freiheitlichen und demokratischen Werten.
3. Als Selbstverwaltung der Wirtschaft erkennen wir unternehmerische Trends und greifen diese in Bildung und Beratung auf.
4. Wir sind als Dienstleister dem gesamten Handwerk verpflichtet:
   • Wir vertreten die politischen Interessen des Handwerks mit aktiver Netzwerkarbeit nach außen.
   • Wir unterstützen das Handwerk bei der Fachkräftesicherung und Qualifizierung.
   • Wir beraten das Handwerk in betriebswirtschaftlichen, ökologischen, technischen und rechtlichen Fragen persönlich und individuell.
   • Wir stärken die Sichtbarkeit des Handwerks.
   • Wir nehmen unsere hoheitlichen Aufgaben kundenorientiert und verlässlich wahr.
   • Wir stärken und unterstützen alle, die sich ehrenamtlich für das Handwerk einbringen.
5. Wir setzen uns für ein starkes Handwerk ein, das auch in Zukunft leistungsfähig, innovativ und nachhaltig bleibt.
6. Wir begegnen Menschen mit Freundlichkeit und bearbeiten die an uns herangetragenen Anliegen kompetent, zeitnah und kostenbewusst.
7. Wir nutzen fachübergreifend das Wissen und die Kompetenzen der Mitarbeitenden und schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem jeder Mensch gesehen, gehört und ernst genommen wird.
8. Wir pflegen eine vertrauensvolle und respektvolle Zusammenarbeit im Team und berücksichtigen in der Mitarbeiterführung die Unterschiedlichkeit der Persönlichkeiten.
9. Wir übernehmen Verantwortung, gehen offen mit Fehlern um und lernen daraus.
10. Wir setzen auf eine leistungsfähige, sichere und zukunftsfähige Infrastruktur, die eine flexible Zusammenarbeit ermöglicht.
11. Wir bieten als Arbeitgeber des öffentlichen Dienstes einen modernen, sicheren und verlässlichen Arbeitsplatz mit einer transparenten Vergütung.
12. Wir setzen auf Arbeitszeitmodelle, die die Aufgabenerfüllung und das Privatleben miteinander verbinden.
13. Wir erkennen die Stärken und Entwicklungsfelder unserer Mitarbeitenden und leiten dafür Maßnahmen für die Personalentwicklung ab.